服务条款

服务条款

介绍

欢迎！本服务条款（以下简称“条款”或“协议”）适用于本网站以及发布本条款或销售我们产品的其他所有网站、服务、移动应用、软件及其他应用、平台和工具（统称为“本网站”）。请在使用本网站前仔细阅读本条款。本条款构成一份具有约束力的法律协议，规范您（以下简称“您”或“您的”）对Robam Appliances LA Trade LLC（以下简称“公司”、“我们”、“我们的”或“我们的”）提供的本网站的使用和访问。使用本网站即表示您授权您签订本协议，并且您已年满18周岁，并且（如适用）有权代表使用本网站的任何公司并约束其。如果您不同意本条款，或您不具备签订本条款的法律能力，则您不得使用本网站。本条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览器、供应商、客户、商家和/或内容贡献者。您和公司可统称为“双方”，或单独称为“一方”。

访问本网站和/或从本公司购买商品，即表示您正在使用我们的“服务”，并同意遵守本条款，包括本文档中引用和/或可通过超链接访问的任何附加条件、保证和政策。本公司有权自行决定，通过在本网站发布新版本来随时修改本条款的任何部分。您应查看本条款的变更。在任何修改后继续使用本网站或服务，即表示您接受修改后的条款。

争议解决

本节内容将显著影响您与公司之间可能出现的任何争议的解决方式。

仲裁您与公司同意，所有索赔均须通过最终且具有约束力的仲裁解决，而非诉诸法院。“索赔”指双方及其各自的母公司、子公司、关联公司、员工、代理人、管理人员、所有者或董事（他们将是本仲裁条款的第三方受益人）之间因本协议、本网站和/或本服务而产生或与之相关的任何索赔或争议。仲裁中没有法官或陪审团。一名仲裁员将裁决任何及所有索赔，包括因本协议的解释、适用性、可执行性或构成而产生或与之相关的任何争议，包括任何要求仲裁的规定无效或可撤销的索赔。仲裁员的裁决将是最终且具有约束力的，并且可以在法院对仲裁员的裁决作出判决。仲裁应通过 JAMS 启动和进行（www.jamsadr.com) 在本仲裁协议修订的简化规则下。如果 JAMS 无法仲裁某项索赔，您和公司同意使用替代仲裁机构进行仲裁。仲裁员的裁决将包括一份陈述每项索赔处理结果的书面声明。裁决还将提供一份基于该裁决的基本发现和结论的简明书面声明。任何一方均可为协助仲裁、强制仲裁、中止仲裁程序或修改、确认、撤销或对仲裁员作出的裁决进行判决而提起诉讼。

支付费用如果您对公司提起仲裁，您需要支付 250 美元的初始费用（除非您符合豁免条件），所有其他仲裁费用（包括任何剩余的 JAMS 案件管理费和仲裁员服务的所有专业费用）将由仲裁员决定支付。如果公司对您提起仲裁，公司将承担与仲裁相关的所有费用。您和公司各自承担自己的律师费和费用，除非适用的法规允许获得律师费的裁决。

集体诉讼弃权书您和公司只能以个人身份对对方提起诉讼，而不能作为任何所谓的集体诉讼或代表诉讼的原告或集体成员。此弃权声明是一项实质性条款。除非您和公司另有约定，否则仲裁员不得合并或联合一方以上的索赔，也不能以其他方式主持任何形式的合并、代表或集体诉讼。仲裁员只能根据寻求救济的个人的有利条件裁定救济（包括金钱、禁令和宣告性救济），并且仅在为满足该个人索赔所必需的范围内提供救济。您承认，没有此条款，您将拥有在法院提起陪审团审判诉讼的权利。

小额索赔诉讼尽管有上述仲裁条款，如果您的索赔符合小额索赔管辖权，您可以在小额索赔法院单独提起索赔，在加利福尼亚州，这指的是索赔金额不超过 10,000 美元，不包括费用、利息和律师费（如果适用）。

管辖法律和地点各方同意，所有与本协议、本网站和/或本服务相关的事宜，包括所有争议，将完全受《联邦仲裁法》、联邦仲裁法以及加利福尼亚州法律的管辖并根据其解释，但不包括冲突或选择法律的规则。仲裁地点应为加利福尼亚州旧金山，或您居住地所在县或离您居住地最近的县，但任何一方均可选择通过电话、视频会议、书面陈述或其他双方同意的地点进行仲裁。

个人信息和隐私

您通过本网站提交的个人信息受我们的约束隐私政策已纳入本文供参考。请审阅我们的隐私政策如需更多信息。

退款与换货

退款和换货须遵守我们的退款、换货与退货政策，该政策在此通过引用纳入。请查阅我们的政策以获取更多信息。某些产品或服务可能仅通过本网站在线提供。这些产品或服务可能有数量限制，并且只能根据我们的退货政策进行退货或换货。我们努力准确显示我们产品的颜色和图像，但我们不能保证您的电脑显示器显示的任何颜色都是准确的。我们保留权利，但无义务，根据适用法律限制将我们的产品或服务出售给任何人、地理区域或司法管辖区。我们可以在个案的基础上行使此权利。我们保留限制我们提供的任何产品或服务数量的权利。所有产品描述或产品定价均可能随时更改，恕不另行通知，由公司自行决定。我们保留随时停产任何产品或服务的权利。通过本网站提供的任何产品或服务优惠，在禁止的地区均无效。

有限保修

公司提供有限保修，特此纳入本文。请查阅我们的有限保修了解更多信息。

交易和账户

交易: 公司通过本网站或包括第三方零售商在内的其他销售渠道提供购买或以其他方式获得某些产品或服务的机会（“交易”）。如果您希望进行交易，可能会要求您提供某些相关信息，例如您的信用卡号及其有效期、您的账单地址以及您的配送信息（“付款信息”）。您声明并保证您有权使用您为交易提交的任何付款信息。通过提交此类信息，您授予公司向第三方提供此类信息的权利，以促进交易。在确认或完成任何交易之前，可能需要验证信息。您同意支付您或代表您产生的所有费用，按产生费用时的价格支付，包括所有运费和手续费。此外，您负责您交易的所有适用税费。

订单接受: 公司保留在适用法律允许的范围内限制任何商品的订购数量和/或拒绝向任何客户提供服务的权利。在接受订单前，可能需要对信息进行验证。网站上产品或服务的价格和可用性可能会发生变更，恕不另行通知。错误一经发现即会纠正，公司保留撤销任何已公布的优惠以及纠正任何错误、不准确之处或遗漏（包括在订单提交后）的权利。公司保留自行决定随时以任何理由修改、拒绝或取消任何订单的权利，恕不另行通知。对于产品或服务的任何修改、价格变动、暂停或中止，我们不对您或任何第三方负责。您的账户（定义见下文）也可能因任何原因，由我们自行决定，受到限制或终止，包括您不遵守规定。

信息准确性我们可自行决定限制或取消每人、每户或每笔订单的购买数量。这些限制可能包括由同一客户或信用卡下达或归属于同一客户或信用卡下的订单，以及/或使用同一地址的订单。如果我们更改或取消订单，我们可能会尝试通过您下单时提供的电子邮件地址、电话号码或账单地址与您联系。本服务仅供消费者个人使用。我们保留限制或禁止在我们自行判断中似乎由经销商、转售商或分销商下达的订单的权利。您同意为在本网站上进行的所有购买提供当前、完整和准确的购买及账户信息，并及时更新您的账户和其他信息，包括您的电子邮件地址和信用卡信息，以便我们完成您的交易并根据需要与您联系。

创建账户: 要使用本网站并订购产品或服务，您可能需要注册或创建一个用户账户（“账户”）。您提供的与您的账户相关的所有信息必须是最新、完整且准确的，并且您必须根据需要更新这些信息。您同意，您不会在服务中使用任何虚假内容或冒充他人。我们可能会拒绝或要求您更改在注册时提供给我们的任何用户名、密码或其他信息。您的用户名和密码仅供您个人使用，并应保密。您（而非公司）对您的账户、用户名和密码的任何使用或滥用负全部责任，并且您必须立即通知我们任何保密泄露或未经授权使用的情况。

用户生成内容如果您向公司发送创意想法、建议、意见、反馈、提案、计划或其他材料（无论是通过在线、电子邮件、邮寄或其他方式发送，统称为“用户内容”），即表示您同意我们可以在任何时候，不受限制地，以任何媒介编辑、复制、发布、分发、翻译和使用此类用户内容。我们没有义务：(i) 对任何用户内容保密；(ii) 为任何用户内容支付报酬；或 (iii) 回复任何用户内容。我们可能会，但没有义务，监控、编辑或删除我们自行决定认定为非法、冒犯性、威胁性、诽谤性、淫秽或以其他方式令人反感，或侵犯任何知识产权或其他权利或本条款的用户内容。删除用户内容的请求可以通过电子邮件发送至 infor@robamusa.com。您同意您的用户内容不会侵犯任何第三方的任何权利，包括版权、商标、隐私、人格或其他个人或专有权利。您进一步同意您的用户内容不包含诽谤性或以其他方式非法、辱骂性或淫秽的材料，或包含可能影响本网站或任何相关网站、服务器或工具运行的任何计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址、冒充他人或以其他方式误导我们或第三方关于任何用户内容的来源。您对您创建的任何用户内容及其内容负全部责任。请勿发布任何私人或机密的用户内容。公司对任何用户内容不承担任何责任。

可选工具和第三方服务

可选工具我们可能会向您提供第三方工具的访问权限，我们对此既不监控也不拥有任何控制权或输入权。您承认并同意，我们按“现状”和“可用”提供此类工具的访问权限，不附带任何形式的保证、陈述或条件，也不提供任何认可。对于您使用可选的第三方工具而产生的或与之相关的任何责任，我们概不承担。您使用本网站提供的可选工具的风险完全由您自行承担，您应确保您熟悉并同意相关第三方提供商提供的工具条款。我们还可能在未来通过本网站提供新的服务和/或功能（包括发布新的工具和资源）。此类新功能和/或服务也应受本条款的约束。

第三方服务. 网站可能通过第三方内容、产品、资料、信息、网站和服务（“第三方服务”）提供或链接到第三方服务。无论第三方服务是否由本公司链接、引用或提供，第三方对其自身的第三方服务负有唯一责任。本公司不保证任何第三方服务可用、可靠、无错误、最佳或满足您的期望。我们不对任何第三方服务的內容或准确性进行审查，并且对任何第三方服务不承担任何责任。我们不对与购买、使用或交易第三方服务相关的任何损害或损失负责。有关第三方服务的投诉或疑问应直接向相应的第三方提出。第三方可能有自己的条款和隐私政策，您在使用第三方服务前应进行审阅。本公司明确声明不承担与第三方服务相关或由此产生的任何明示或暗示的陈述和保证，包括适销性、特定用途适用性、非侵权性以及交易过程的暗示保证。本公司对因第三方服务引起或与之相关的任何直接、间接、后果性、惩罚性或其他损害或损失不承担任何责任。您特此免除本公司及其所有者、员工和代理人因第三方服务引起或与之相关的任何及所有索赔、损害和损失。

第三方安装为了方便您，本网站可能会引用第三方服务来安装您订购的产品。如果您在本网站上选择此类安装服务，我们可能会收集您的信息并提供给第三方安装人员，以便与您安排安装预约。我们可能会在本网站上列出大致的安装费用，仅供您参考。您负责直接与相应的安装人员签订合同并向其付款。公司不对此类服务做出任何授权、保证、认可或承诺。公司不控制、不负责，也不收取此类服务的任何付款或利润。公司不是您与任何第三方安装人员之间任何合同的一方。使用此类服务风险自负。虽然公司会尽合理努力引用合适的第三方安装服务，但并未对其进行全面审查，也无法控制第三方。您理解并同意我们的有限保修以及退款、换货和退货政策不盖子 第三方服务，包括安装服务。

免责声明

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，公司或其母公司、子公司、关联公司、员工、代理商、官员、所有者或董事均不对任何合同、侵权（包括疏忽）、严格责任或其他理论下的任何间接、附带、后果性、特殊、惩戒性或惩罚性损害负责，包括利润损失、数据使用损失、其他无形资产损失、通过本网站传输的信息的安全性损失（包括第三方未经授权拦截此类信息），即使事先被告知可能发生此类损害或损失。在不限制前述规定的前提下，在适用法律允许的最大范围内并受我们有限保修的约束：（i）公司不对因您使用或无法使用本网站或任何产品或第三方材料而造成的任何类型的损害或损失负责；（ii）您对本网站或任何产品、服务或第三方材料不满意，唯一的补救措施是停止使用本网站；以及（iii）公司对所有损害、损失和诉讼原因（无论是合同、侵权（包括疏忽）还是其他原因）的最大累计责任应为以下两者中的较大者：（a）您在导致诉讼行为之前的12个月内向公司支付的任何产品或服务的总金额；或（b）100美元。本条款在本协议终止后仍然有效。某些司法管辖区可能不允许某些责任限制，因此上述某些责任限制可能不适用于您。

知识产权

本网站、产品和服务以及所有相关技术和知识产权及专有内容（包括所有相关版权和商标）的全部权利、所有权和权益归公司及/或其许可方所有。在您遵守本协议及所有适用法律的前提下，公司授予您一项有限的、可撤销的、非排他性的、不可再许可的、不可转让的许可，允许您仅根据本协议访问和使用本网站及服务，用于您的个人用途以及本网站和服务所预期的用途。未经公司事先明确书面同意，不得为任何商业目的复制、翻版、拷贝、修改、出售、转售、分发、传播或以其他方式利用本网站或服务的任何部分。本协议未明确授予的所有权利均由公司保留。如果您违反了本协议的任何规定，经公司自行判断，您在本条款下的权利将立即终止。您声明并保证，在使用本网站时，您将遵守所有适用法律并尊重他人的知识产权。您对本网站的使用始终受版权和其他知识产权法律的管辖和约束。您同意不上传、发布、传输、展示、表演或分发任何侵犯任何第三方版权、商标或其他知识产权或专有权利的内容、信息或其他材料。公司及其名称、商号和徽标（统称为“公司标识”）是公司的商标。您对本网站、服务的使用以及本协议均未授予您对公司标识的任何权利、所有权或权益，或任何复制或以其他方式使用公司标识的许可。通过本网站提供的所有内容和其他材料，包括但不限于公司徽标、设计、文本、图形和其他文件，以及它们的选择、编排和组织，均归公司所有，或为公司许可方和供应商的财产。除明确规定外，您对本网站、服务的使用以及本协议均未授予您对任何此类材料的任何权利、所有权或权益。您将保留您用户内容的所有权，但前提是您在使用本网站或服务时，授予公司一项全球性、非排他性、可转让、可再许可、已付清、免版税、不可撤销的许可，以在任何媒体上复制、发布、编辑和展示您的用户内容（例如，任何关于我们的评论），包括与服务相关的用户内容，包括用于营销公司、本网站和服务。

禁止用途

通过提交用户内容和/或以其他方式使用本网站，您同意不：(i) 提交任何受第三方知识产权或专有权利（包括隐私权和公开权）保护或受其约束的用户内容，除非您拥有或已获得此类权利的合法所有者的许可，以发布此类用户内容并授予此处授予的权利和许可；(ii) 上传、发布、电子邮件或以其他方式传输任何非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、侵权、诽谤、粗俗、淫秽、诽谤、仇恨或种族、民族或其他令人反感的内容；(iii) 使用本网站损害任何人或实体，包括公司；(iv) 冒充或以其他方式歪曲与任何人或实体的隶属关系、联系或关联；(v) 伪造标题或以其他方式操纵标识符，以掩盖通过本网站传输的任何内容的来源；(vi) 上传、发布、电子邮件或以其他方式传输任何未经请求或未经授权的广告、促销材料、垃圾邮件或任何其他形式的招揽；(vii) 上传、发布、电子邮件或以其他方式传输包含计算机病毒或其他计算机代码、文件或程序的内容，这些内容会中断、破坏或限制本网站或任何其他计算机软件或硬件或电信设备的运行；(viii) 故意或无意地违反任何适用的地方、州、国家或国际法律、规则或法规，包括但不限于美国联邦贸易委员会和美国证券交易委员会颁布的法律、规则或法规；(ix) 未经用户同意，收集或以其他方式收集有关本网站其他用户的个人信息；(x) 使用本网站（包括通过提交用户内容）诽谤或对任何人或第三方做出未经证实的声明；(xi) 以任何可能过度负担或损害本网站或连接到本网站的网络或系统的任何方式使用本网站；和/或 (xii) 使用任何设备、软件或工具干扰本网站的正常运行或不遵守连接到本网站的网络所要求的任何要求、程序、政策或规定。我们保留因您违反任何禁止用途而终止您使用本网站或任何相关网站的权利。

您不得尝试修改、分发、更改、篡改、维修或以其他方式创作构成网站或服务部分或全部内容的衍生作品。您不得尝试对网站进行逆向工程、拆卸或反编译，或应用任何其他过程或程序来获取公司所使用的任何软件的源代码。您不得以可能禁用、过度负担、损坏或损害网站的方式使用网站。您不得出于任何原因使用任何机器人、蜘蛛或自动设备访问网站。您不得向网站或任何相关网站、应用程序或服务器引入任何病毒或其他恶意软件。您不得尝试访问您无权访问的网站的任何方面。您不得尝试转售或转授公司产品或服务。您不得使用本网站从事任何限制或抑制任何其他人使用本网站的行为，或根据公司决定可能损害公司或本网站其他用户或使其承担责任的行为。您同意仅出于合法目的使用本网站和服务，并且在使用本网站和服务时，您不会提交任何虚假或误导性信息，或违反本协议或任何适用法律。

赔偿

您同意为公司及其母公司、子公司、关联公司、员工、代理商、官员、所有者和董事进行辩护、赔偿并使其免受任何第三方因您使用本网站或服务、您的账户或用户内容，或您违反本条款或任何法律而提出的要求、损失、责任、索赔和费用（包括律师费）的损害。

终止

本协议有效期直至终止。您同意，公司可自行决定终止您的账户以及您对本网站和服务的 But 且可删除您的用户内容，如果我们认为您已违反或不符合本条款，或出于任何其他原因。公司还可自行决定随时终止本协议或停止提供本网站或服务（或其任何部分），无论是否通知。您同意，公司不对您或任何第三方因终止访问本网站或服务而承担任何责任。如果您希望终止本协议，您应停止使用本网站和服务。关于争议解决、退款和换货、有限保证和免责声明、责任限制、第三方服务、知识产权、禁止使用、赔偿以及杂项条款的章节在本协议终止后仍然有效。

杂项术语

本文标题仅为方便之用。如因任何超出各方合理控制范围的原因，包括但不限于天灾、劳资纠纷或其他工业干扰、电力或电源中断、公用事业或其他电信故障、流行病、地震、风暴或其他自然因素、流行病、瘟疫、封锁、禁运、暴动、政府行为或命令、恐怖主义行为或战争，导致任何一方未能或延迟履行本协议项下的任何义务，则该方不承担责任。本条款构成您与公司之间关于使用本网站和服务的全部协议，并取代您与公司之间先前就此类事项达成的任何协议。未经公司事先书面同意，您不得转让、转移或再许可本条款。任何一方对本协议项下任何违约或失责的弃权，均不视为对任何先前或后续违约或失责的弃权。本条款不构成或意图创建任何代理、合伙、合资、雇主与雇员或特许经营者与被特许经营者之间的关系。通过本网站或服务提交您的联系信息，即表示您明确同意我们及我们的代理人出于营销目的与您联系。您可以随时通过遵循每项通信中的说明或联系我们来选择退出营销通信；如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销性通信，例如本协议或我们的隐私政策的更新。除本协议授权外，未经双方书面同意，不得修改本协议。如果本条款的任何规定被确定为非法、无效或不可执行，则该规定仍应在适用法律允许的最大范围内可执行，且不可执行的部分应视为从本条款中分离。此等确定不应影响任何其他剩余规定的有效性或可执行性。

联系信息

有关条款或服务的任何问题，请发送至 info@robamusa.com。